Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 26 september 2026.

Tincube ("wij") respecteert je privacy. In deze verklaring lees je welke persoonsgegevens we via de website www.tincube.nl verwerken, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. Onze producten (MyBookConnector, MyEcomConnector en MyPuzzleBookGenerator) hebben elk een eigen privacyverklaring op hun eigen website; die geldt zodra je daar een account aanmaakt of de software gebruikt.

Wie is verantwoordelijk

Tincube is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website worden verwerkt. Onze contactgegevens en het KvK-nummer staan onderaan deze pagina. Vragen over privacy kun je mailen naar info@tincube.nl.

Welke gegevens we verwerken en waarom

Contactformulier. Vul je het contactformulier in, dan verwerken we je naam, e-mailadres, onderwerp en bericht om je vraag te beantwoorden. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om op je verzoek te reageren, of de uitvoering van een overeenkomst als je vraag daarover gaat. We bewaren inzendingen maximaal twee jaar na afhandeling, tenzij een wettelijke bewaartermijn langer is.

Beveiliging en misbruik. Bij het versturen van het formulier registreren we tijdelijk je IP-adres om spam en misbruik tegen te gaan (maximaal drie inzendingen per uur per adres). Grondslag: gerechtvaardigd belang. Deze registratie wordt na korte tijd verwijderd.

Websitestatistieken. We gebruiken Google Analytics 4 om te zien hoe de site wordt gebruikt (bezochte pagina's, herkomst, apparaat en welke productlinks worden aangeklikt). De gegevens worden door Google verwerkt op basis van de standaardcontractbepalingen van de EU. We delen geen gegevens met Google voor advertentiedoeleinden en gebruiken geen advertentiecookies. Grondslag: gerechtvaardigd belang bij inzicht in het gebruik van de site.

Serverlogboeken. Onze hostingprovider legt technische gegevens vast zoals IP-adres, tijdstip, opgevraagde pagina en browsertype, om de site veilig en beschikbaar te houden. Deze logboeken worden na korte tijd automatisch verwijderd.

Cookies

De website plaatst functionele cookies die nodig zijn om de site te laten werken, en statistiekcookies van Google Analytics. Je kunt cookies weigeren of verwijderen via de instellingen van je browser; de site blijft dan gewoon werken.

Met wie we gegevens delen

• Hetzner Online GmbH (Duitsland): hosting van de website en de database, binnen de EU.

• Google Ireland Ltd.: websitestatistieken (Google Analytics 4).

• Onze e-mail- en supportdesk-leveranciers: alleen om je bericht bij ons te bezorgen en te beantwoorden.

We verkopen je gegevens nooit en delen ze niet met derden voor hun eigen doeleinden. Met leveranciers die gegevens voor ons verwerken sluiten we een verwerkersovereenkomst. Gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden alleen verwerkt met passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Beveiliging

De website is alleen via een versleutelde verbinding (HTTPS) bereikbaar. Toegang tot de beheeromgeving en de database is beperkt tot Tincube en beveiligd met sterke wachtwoorden en vergrendeling na mislukte inlogpogingen.

Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang en je gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen. Stuur je verzoek naar info@tincube.nl; we reageren binnen een maand. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld als de website of de wetgeving verandert. De datum bovenaan geeft de laatste versie aan.